“纵向到底”织密服务网！宁阳堽城镇37支家庭医生团队“进村入户”，让健康政策“落地生根”

在推进(tuījìn)健康中国(zhōngguó)战略、夯实基层医疗服务网底的时代背景下，宁阳县堽城镇中心卫生院深入贯彻落实国家基本公共卫生服务项目(fúwùxiàngmù)要求，以家庭医生签约服务为(wèi)核心抓手，以慢病中心建设为创新引擎，扎实推动基层医疗卫生服务提质(tízhì)增效，全力当好群众健康 “守门人”，为基层公共卫生服务高质量发展提供了鲜活实践样本。 2025年年初，随着堽(gāng)城镇中心卫生院(yuàn)慢病中心正式投入使用，医院立足辖区实际，以高站位谋划家庭医生签约服务工作升级路径。院领导班子迅速部署，将优化家庭医生团队建设作为重点任务，构建起(qǐ)严密高效(gāoxiào)的组织管理体系。成立由院长担任总指挥的专项工作领导小组，依据辖区地理分布与人口结构特点(tèdiǎn)，科学组建 37 支家庭医生签约团队。院长任总团队长，设置专职协调员，并以管理区为单位划分工作小组，由医院领导班子成员担任各管理区团队长，形成 “纵向到底(dàodǐ)、横向到边” 的责任(zérèn)落实机制。同时(tóngshí)，通过召开专题(zhuāntí)工作部署会，明确工作目标、细化任务分工，为家庭医生签约服务筑牢坚实的组织根基(gēnjī)。 为激发家庭医生团队工作活力，确保服务质量与效率双提升，堽城镇(chéngzhèn)中心卫生院聚焦(jùjiāo)绩效管理，对家庭医生签约服务绩效考评实施细则进行优化完善。细则紧扣服务规范与工作实效，从多个维度制定严格标准：明确每季度入村服务时(shí)长要求，强化下村考勤打卡管理，规范日常工作报备流程，对重点人群随访、健康档案管理等(děng)(děng)任务进行量化考核。此外，配备专业公卫人员全程跟踪服务过程，通过(tōngguò)定期督导、随机抽查等方式(fāngshì)，对团队工作进行动态评估，实现考核工作科学化、规范化、常态化，为服务质量提供有力(yǒulì)保障。 在第一季度家庭医生签约服务工作(gōngzuò)中，堽城镇中心卫生院举(jǔ)全院之力，组织 106 名医护人员，历时 50 余天，深入辖区开展入户(rùhù)履约服务。累计为 11,728 名重点人群及 5,711 名健康(jiànkāng)人群提供(tígōng)全面健康管理，涵盖健康体检、疾病筛查、用药指导等(děng)多项服务内容。服务结束后，考核小组依据绩效方案开展严格考评(kǎopíng)，结果显示，辖区居民对国家公共卫生政策(zhèngcè)知晓率显著提升，对家庭医生团队的信任度与满意度大幅增强。医院严格兑现绩效工资，切实体现 “多劳多得、优绩优酬(chóu)”，有效激发了家庭医生工作积极性与主动性。 进入第二季度，堽城镇中心卫生院紧密结合重点人群查体工作，持续优化家庭医生履约服务模式。家庭医生团队(tuánduì)(tuánduì)进驻查体现场，化身政策宣传员，通过(tōngguò)面对面讲解、发放宣传资料等形式，普及健康(jiànkāng)知识与惠民政策。在(zài)发放查体报告时，对居民健康状况进行专业评估，针对查体异常人员(rényuán)，精准引导其至(qízhì)慢病中心进行靶器官损害检查，并提供涵盖早期干预、规范治疗、双向转诊等全(quán)流程健康服务。同时，各(gè)团队充分运用 “互联网 + 医疗” 手段，建立村级健康服务微信群，及时推送健康宣教知识、专家坐诊信息、新技术应用等内容，打破信息壁垒，有效提升居民健康素养与自我管理能力。 下一步，堽城镇中心卫生院将继续秉持 “以(yǐ)人民健康(jiànkāng)为中心” 的服务(fúwù)理念，紧密围绕上级工作部署，深化(shēnhuà)慢病中心与(yǔ)家庭医生签约服务协同发展，不断探索创新服务模式，持续提升服务能力与水平，切实履行居民健康 “守门人” 职责，为辖区群众筑牢健康防线，让家庭医生签约服务成为提升群众健康获得感、幸福感的重要保障，推动(tuīdòng)基层公共卫生服务迈向(màixiàng)更高台阶。（大众新闻记者 刘涛 通讯员 徐新艳 戴贺） （大众日报及大众新闻客户端欢迎各界投(tóu)稿，提供线索，包括文字、照片(zhàopiān)、短(duǎn)视频，文字投稿务必配(pèi)上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系(liánxì)。）